VIP müşteriler
En iyi müşterileriniz
Segment 12.480 kişiden 2.318 kişiye iner; doğru teklif doğru kutuya gider. Özel indirim linki ciroyu katlar.
E-ticaret siteleri için
Reklam trafiği getirir, satışı Bonero kapatır.
Ürün sorularını yanıtlayan AI, çok kanallı gelen kutusu, teklif yönetimi, ürün raporları, akıllı segmentler, mail + WhatsApp kampanyaları ve satış hattı takibi — hepsi müşteri profilinde birleşir.
- AI ürün asistanı
- Çok kanallı
- Teklif yönetimi
- Profil + segment
- Mail & WhatsApp
- Satış hattı
★★★★★ 120+ aktif işletme satışını Bonero ile büyütüyor
Satış hattı · canlı● live
Ziyaret12.400
Ürün görüntüleme5.860
Sepet1.480
Sipariş512
Sepet hatırlatması 3 ürünü kurtardı%31
Örnek verilerle hazırlanmıştır
AI Ürün Asistanı
● çevrimiçi · katalog bağlı
Bu kaban 38 bedende nasıl durur? Stokta var mı?
38 beden oversize kalıp; stokta son 2 adet. Kargo bugün 16.00'ya kadar verilen siparişlerde aynı gün çıkar. İade 14 gün ücretsiz. ✨ Sepete ekleyeyim mi?
Tamam, sepete ekle + kargo bilgisi ver
Sepete eklendi → profile işlendi
Örnek verilerle hazırlanmıştır
12.480 kişilik izinli liste%46 mail açılma oranı%31 sepet kurtarmaGünde 86 sipariş187.400₺ tek kampanyada7/24 AI ürün yanıtı
12.480 kişilik izinli liste%46 mail açılma oranı%31 sepet kurtarmaGünde 86 sipariş187.400₺ tek kampanyada7/24 AI ürün yanıtı
E tek profil
Elif K. · LTV 8.400₺
3 sipariş · son sepet 4.280₺ · izinler: mail ✓ whatsapp ✓
Segment: VIP
Seri: 2/4 açık
Teklif: %10 hazır
- Site ziyareti tanındı · iPhone / Instagram10.42
- 2 ürün görüntülendi · Kaban + Atkı10.47
- Sepet: 4.280₺ · segment: VIP adayı10.52
- Mail serisi 2/4 açıldı · WhatsApp onaylı11.05
Örnek verilerle hazırlanmıştır
Anonim ziyaret → tanınan profil → otomatik segment → kişisel mail serisi
%46
mail açılma
%31
sepet kurtarma
1
birleşik profil
Profile bağlı otomatik mail akışı
01
Karşılama
Gün 0 · otomatik
02
Ürün önerisi
Gün 2 · profile özel
03
Sepet hatırlatma
1. saat + WhatsApp
04
Kazanma
Gün 30 · süreli teklif
E-ticaret profil yönetimi
Sitenize giren herkesi tanıyın, doğru kutuya gönderin
Bonero'nun en güçlü yanı profil çözümlemedir: kim hangi ürüne baktı, hangi sepeti bıraktı, hangi maili açtı — hepsi tek kartta birleşir. Bu kart segmenti besler, segment mail akışını tetikler. Sonuç: açılma %46, terk eden sepetin %31'i geri döner.
Anonim ziyaretçiyi tanıyın
Siteye ilk gelen kişi çerez + sipariş eşleşmesiyle tek profile bağlanır. Aynı kişi telefondan da gelse, Instagram'dan da yazsa kayıt birleşir.
Segment her gece kendini günceller
“VIP”, “sepet terk eden”, “90 gündür sessiz” listeleri kural bazlı çalışır. Siz liste kovalamazsınız; liste sizi bulur.
Mail akışı profile bağlanır
Karşılama → ürün önerisi → sepet hatırlatma → kazanma serisi profile otomatik işler. Her mailde isim, ürün ve teklif kişiseldir.
Hepsi tek panelde
Trafiği ciroya çeviren yedi modül
AI yanıtlar, çok kanallı toplar, teklif kapatır, rapor gösterir, segment böler, kampanya gönderir, satış hattı ölçer — hepsi aynı müşteri profiline bağlı.
- 01
AI ürün asistanı
Ürün sorularını AI yanıtlasın, siz siparişi alın.
“Bu kaban 38 bedende nasıl durur?”, “Kargo ne zaman gelir?” — AI kataloğunuzdan, stoktan ve kargo politikanızdan yanıt üretir. Gece 03.00'te bile satış kapanır.
- Katalog + SSS'ten beslenen yanıtlar
- Beden, stok, kargo, iade sorularına anında cevap
- Çözülemeyen soru insana devredilir
- 02
Çok kanallı gelen kutusu
Web chat, WhatsApp, Instagram, e-posta: tek kutu.
Müşteri nereden yazarsa yazsın konuşma aynı profile düşer. Ekip “hangi kanaldı?” diye aramaz; bütün geçmiş tek ekranda.
- 4 kanal tek gelen kutusunda
- Konuşmalar müşteri profiline işlenir
- Hazır hızlı yanıtlar + AI taslak önerisi
WhatsApp + Instagram + web chat + e-posta tek ekranda
- 03
Teklif yönetimi
Terk eden sepete özel teklif linki gönderin.
Sepet tutarına göre indirim, kargo bedava veya taksit teklifi üretin. Teklif linki süreli çalışır, kabul edince siparişe dönüşür.
- Süreli, tek kullanımlık teklif linkleri
- Sepet tutarına göre otomatik teklif kuralı
- Açılma → kabul → sipariş raporu
- 04
Ürün tanıma & raporlama
Hangi ürünün para kazandırdığını net görün.
Görüntülenme, sepete atılma, sipariş ve iade oranları ürün bazında raporlanır. Vitrini veriye göre dizin, stoğu boşa bağlamayın.
- Ürün bazında satış hattı raporu
- En çok terk edilen ürünler listesi
- Kampanya → ürün → ciro kırılımı
- 05
Akıllı segmentler
Herkes aynı maili almaz.
Kuralı siz yazın: “son 30 günde alışveriş + sepeti 1.000₺ üzeri”. Liste her gece kendini günceller, kampanya hedefi hep taze kalır.
- Kural bazlı segmentler
- Her gece otomatik güncellenir
- VIP, terk eden, sessiz hazır şablonlar
- 06
Mail & WhatsApp kampanyaları
Bir kampanya yazın, binlerce kutuya düşsün.
Konu, görsel ve buton hazır; kişiselleştirme etiketleri her maili tek kişiye yazılmış gibi gösterir. WhatsApp onaylı şablonlarla sepeti aynı akşam kapatır.
- Sürükle-bırak taslak ve şablonlar
- Kişiselleştirme: isim, ürün, teklif
- Açılma, tıklama, sipariş ve ciro raporu
Mail açmayana akşam WhatsApp şablonu otomatik gider
- 07
Satış hattı takibi
Müşteri nerede düşüyor, ilk kez görün.
Ziyaret → ürün → sepet → ödeme her adımda sayılır. Kayıp adıma hatırlatma bağlanır, kampanya bazında dönüşüm karşılaştırılır.
- Ziyaret → ürün → sepet → ödeme sayılır
- Kayıp adıma otomatik hatırlatma
- Kampanya bazlı dönüşüm karşılaştırması
Çok kanallı sistem
Dört kanal, tek konuşma geçmişi
Müşteri sabah siteden sorar, öğlen Instagram'dan yazar, akşam WhatsApp'tan siparişi onaylar. Bonero üçünü aynı profile işler; ekip kaldığı yerden devam eder, AI taslak önerir.
- Kanallar arası geçişte bağlam kaybolmaz
- AI her kanalda katalogdan yanıt verir
- Yoğun saatte insana tek tıkla devir
Çok kanallı gelen kutusu562 konuşma
Web chat
214 konuşmaSitedeki AI balonu
“Elif K. — profiline işlendi ✓”
Sipariş + kampanya
“Elif K. — profiline işlendi ✓”
Instagram DM
98 konuşmaÜrün soruları
“Elif K. — profiline işlendi ✓”
E-posta
64 konuşmaTeklif ve destek
“Elif K. — profiline işlendi ✓”
Örnek verilerle hazırlanmıştır
Teklif + ürün zekâsı
Doğru ürüne doğru teklif, veriye göre
Ürün raporu hangi ürünün sepette kaldığını gösterir; teklif yönetimi o ürüne süreli indirim linki üretir. İkisi birlikte çalışınca terk eden sepet siparişe döner.
Teklif yönetimi
Sepete özel %10, 48 saat geçerli
bonero.link/t/elif-10
Açıldı: 412 Kabul: 128 → sipariş
Ürün raporu
- ★Yün Kaban · Bej2.140 → 486 → 132%27
- ★Triko Atkı · Hardal1.860 → 402 → 118%29
- Deri Bot · Siyah1.240 → 188 → 41%22
En çok terk edilen ürün otomatik teklife bağlandı.
Örnek verilerle hazırlanmıştır
%46
açılma oranı
%12,4
tıklama oranı
318
sipariş
187.400₺
kampanya cirosu
VIP indirimi · hafta sonu raporu
Mail & WhatsApp kampanya yönetimi
Açılmayan mail WhatsApp’ta kapanır
01
Segment seç
VIP 2.318 kişi · izinli liste
02
Tasarımı kur
Konu + görsel + kişisel etiket
03
Çapraz gönder
Mail 10.00 → açmayana WA 19.00
04
Ciroyu ölç
Açılma, tıklama, sipariş, ciro
Örnek akış: Karşılama (gün 0) → ürün önerisi (gün 2) → sepet hatırlatma (1 saat) → kazanma (gün 30). Hepsi profile göre otomatik.
Akışı kur%31
sepet kurtarma oranı
%46
e-posta açılma oranı
318
tek kampanyada sipariş
187.400₺
kampanya cirosu
Akış
Tanı → segmentle → otomatikleştir → ölç
01
Tanı
Ziyaretçi siteye düşünce profil oluşur; sipariş ve konuşmalar aynı karta işlenir.
02
Segmentle
VIP, sepet terk eden ve sessiz müşteriler kural bazlı listelenir.
03
Otomasyona bağla
Mail serisi, WhatsApp hatırlatma ve AI yanıtları profile göre tetiklenir.
04
Ölç ve büyüt
Satış hattı, ürün ve kampanya raporu aynı panelde; kazananı çoğaltın.
Müşteri tipleri
Herkes aynı listede değil
Sepeti terk edenler
Vazgeçenler geri döner
Bir saat sonra e-posta, akşam WhatsApp; AI soruyu yanıtlar, teklif linki sepeti kapatır. %31'i geri döner.
90 gündür sessiz
Uyuyan liste uyanır
Kazanma serisi otomatik çıkar; ürün önerisi + süreli teklifle tek haftada yüzlerce sipariş geri gelir.
“Sistem 90 gündür sessiz 3.000 kişiye kendisi gitti; hafta sonu 412 sipariş geldi. AI gece soruları yanıtladı, biz sadece teklif linklerini onayladık.”
Mert Aydın
Kurucu, Atölye Kuzgun · İzmir
Sorular
Sıkça sorulan sorular
Evet. AI yalnızca sizin kataloğunuz, stok durumunuz ve iade/kargo politikalarınızla beslenir; uydurma yapmaması için kaynak dışı sorularda konuşmayı insana devreder.
Benzer sektörler
Başlangıç
Bir sonraki kampanyanızı Bonero göndersin.
Pikseli kurun, listenizi taşıyın; AI yanıtlasın, segment bölünsün, ilk kampanya bugün gitsin.
İlgili modül: AI Reklam — reklam trafiğini satışa bağlayan akış.
- 14 gün ücretsiz deneme
- Kredi kartı gerekmez
- İstediğiniz an iptal