Randevuları kendisi alır, müşterilerin geçmişini unutmaz, taksitleri kendisi takip eder, boş günlerinize kampanyayla müşteri getirir.
★★★★★ Randevu ve paket takibi yapan salonlar için
Bugünün randevuları · 14
0 çakışmaHydrafacial
Ayşe Y. · Uzman Deniz · Kabin 2
Lazer · 5 seans kaldı
Elif K. · SMS gitti
Kirpik lifting
Zeynep A. · Lateks hassasiyeti
Cilt bakımı
Mert D. · Yeni müşteri
WhatsApp AI · otomatik yanıt
canlıMerhaba, cumartesi lazer için boş saat var mı? 🌸
Merhaba Elif Hanım 💛 Cumartesi 11:00 ve 15:30 uygun. Hangisini ayırayım? Uzman: Deniz, Kabin 2.
15:30 olsun lütfen
Lazer · 8 seans
5 seans kaldı
Paket bitince müşteriye yenileme mesajı otomatik gider.
Örnek verilerle hazırlanmıştır
Tek program · 6 özellik
Salonun her işi için bir özellik var: randevu takibi, müşteri geçmişi, otomatik atama, mesaj cevabı, ödeme ve kampanya.
01 · Randevu takibi
Aynı personeli, odayı veya cihazı iki müşteriye aynı anda veremezsiniz. Süreyi sistem hesaplar; 6 seanslık paket tek tıkla takvime dizilir.
02 · Müşteri geçmişi
Hangi işlemleri yaptırdığı, hangi uzmanın yaptığı, alerjisi ve paketinden kaç seans kaldığı tek sayfada durur. Uzman işleme başlamadan önce bir bakışta görür.
03 · Otomatik atama
İnternetten, WhatsApp'tan veya Instagram'dan gelen istek, işlemin süresine ve kimin ne yapabildiğine bakılarak en uygun personele atanır. Siz telefonda uğraşmazsınız.
04 · WhatsApp + Instagram cevabı
Fiyat sorusuna güncel fiyat listesinden, boş saat sorusuna gerçek takvimden cevap verir; isterse randevuyu kendisi açar. Telefon başında beklemek gerekmez.
05 · Taksit hatırlatma
Paket taksitleri, kalan borçlar ve kaporalar günü gelince müşteriye salonunuzun adıyla hatırlatılır. Mesajın içinde ödeme linki olur; müşteri tıklar, öder.
06 · Boş gün kampanyası
Sistem haftanın en boş gününü gösterir. O güne özel bir indirim seçince, uzun süredir gelmeyen müşterilere tek tuşla davet gider.
01 · Randevu takibi
Kimin hangi saatte, hangi odada, hangi işlemde olacağını tek ekranda görürsünüz. İki randevu üst üste gelemez.
Aynı personeli, odayı veya cihazı iki müşteriye aynı anda veremezsiniz. Sistem ikinci randevuyu yazdırmaz.
İşlem süresine oda hazırlığı gibi paylar eklenir; randevunun ne zaman biteceğini sistem söyler.
6 seanslık bir paket tek tıkla takvime serilir; her seans için ayrı hatırlatma gider.
İptal olan saat boşa gitmez; listede bekleyen müşteriye saat tek tıkla teklif edilir.
Müşteriniz gece bile boş saati görür, seçer ve onaylar. Telefonlar sizi meşgul etmez.
Randevudan 24 saat önce müşteriye SMS ve WhatsApp hatırlatması gider; randevuya gelmeme (no-show) ilk ay -%42 azalır.
Salı · Kabin 2 · Uzman Deniz
● müsaitlik canlıHydrafacial · 60 dk
+15 dk hazırlık → çıkış 10:15
Lazer · 90 dk · 3. seans
Elif K. · paketten düştü
Aynı saate ikinci randevu engellendi
Oda o saatte dolu — sistem yazdırmadı
Cilt bakımı · 45 dk
Mert D. · yeni müşteri
Lazer · AI yazdı · Elif K.
WhatsApp → otomatik atama · SMS gitti
Bekleme listesinden doldu · Zeynep A.
iptal oldu → teklif gitti → 40 saniyede onaylandı
bonero.link/nova-beauty
7/24 randevu açıkÖrnek verilerle hazırlanmıştır
Müşteri kartı · Elif K.
8 seans · 5 kaldıElif Kaya
Yağlı / hassas · Retinol kullanıyor · Lateks hassasiyeti
12 Eyl
Hydrafacial + LED
Uzman Deniz · 60 dk · 2.500₺ · Ödendi
28 Ağu
Lazer 3. seans
Paketten düştü · 5 hak kaldı
02 Ağu
Kaş laminasyon
Uzman Selin · Alerji notu yok
14 Tem
İlk cilt analizi
Yağlı / hassas · Retinol kullanıyor
Önce / sonra
📸 12 fotoğraf
Sıradaki
4. seans · 15:30
Örnek veri
02 · Müşteri geçmişi
Randevu açıldığında müşterinin geçmişi ve önemli notları uzmanın önünde hazır olur: hangi işlemleri yaptırdı, alerjisi var mı, paketinden kaç seans kaldı, ne ödedi. Kimse bir şeyi unutmaz, “ben söylemiştim” tartışması çıkmaz.
Kritik not · randevunun üstünde
“Lateks hassasiyeti var — eldivensiz işlem yapma, ürünleri kontrol et.” Uzman randevuyu açtığında ilk bunu görür.
Alerji, hamilelik, kullanılan ilaç gibi bilgiler randevunun en üstünde kocaman durur.
Her işlemin fotoğrafı müşterinin kartına kaydedilir; değişimi müşteriyle yan yana görürsünüz.
Hangi seansta ne yapıldı, hangi ürün ve cihaz kullanıldı, ne ödendi; kalan seans otomatik güncellenir, müşteriye SMS gider.
03 · Otomatik atama
Müşteri internetten, WhatsApp'tan veya Instagram'dan yazdığında sistem; işlemin süresine, hangi cihaz gerektiğine ve kimin o işi yapabildiğine bakıp en uygun saati kendisi seçer. Siz araya girmezsiniz.
Müşteri internet sayfanızdan, WhatsApp'tan veya Instagram'dan randevu ister. Sistem boş saati hemen kontrol eder.
İşlem süresi, cihaz ve kimin hangi işlemi yapabildiğine bakılarak en uygun saat ve personel seçilir.
Randevu doğru personelin ve odanın saatine yerleşir. Müşteriye onay SMS'i ve hatırlatma gider.
Örnek · cumartesi lazer isteği
✓ Atandı + SMS gitti14:02 · Müşteri yazdı
“Cumartesi lazer için boş var mı?”
14:02 · Sistem baktı
90 dk + lazer cihazı + Deniz müsait
14:03 · Randevu yazıldı
Cumartesi 15:30, 2 numaralı oda
14:03 · SMS gitti
Onay ve hatırlatma müşteride
04 · WhatsApp + Instagram yapay zekâ
Fiyat sorusuna, boş saat ve randevu isteklerine sistem kendisi cevap verir. Örnekleri WhatsApp ve Instagram sekmelerinden görebilirsiniz.
WhatsApp · Nova Beauty
AI yanıtlıyorÖrnek veri
“Hydrafacial ne kadar, cumartesi boş mu?” sorusuna güncel fiyat ve gerçek boş saatlerle cevap verir.
Müşteri onay verince randevu açılır, doğru personele ve odaya atanır, müşteriye SMS gider. Siz telefona bakmazsınız.
Sistem emin olamadığı soruyu size bırakır; önceki mesajlar karşınızda durur. Dili salonunuza göre ayarlanır.
05 · Taksit hatırlatma
Günü gelen taksit, borç veya kapora müşteriye salonunuzun adıyla hatırlatılır. Mesajın içinde ödeme linki vardır; müşteri tıklar öder, makbuz kendiliğinden kesilir.
Vade günü
Müşteriye hatırlatma ve ödeme linki otomatik gider.
Gecikmede
Kibar bir ikinci hatırlatma gider; kaporası olmayan müşteri sistemde işaretlenir.
Ödemede
Teşekkür mesajı ve makbuz gider; kasadaki tutar anında güncellenir.
Elif K. · Lazer paket 2. taksit
WhatsApp + SMS · dün 10:00
4.500₺
Zeynep A. · Kirpik lifting
Randevu öncesi otomatik uyarı
1.800₺
Mert D. · Cilt bakımı
Link ile ödendi · makbuz kesildi
2.200₺
Örnek verilerle hazırlanmıştır
06 · Boş gün kampanyası
Doluluk ısı haritası · bu hafta
💡 Salı günü %38, pazar %30 dolulukta → sistem öneriyor: “Salı günü Hydrafacial'a %20 indirim”.
Kampanya oluştur · taslak hazır
Yalnızca salı 11:00–16:00 arası geçerli. 2 aydan uzun süredir gelmeyen 48 müşteriye WhatsApp daveti gider.
💬 “Selin Hanım, sizi özledik…” davet metni hazır
📅 Gelen cevaplar otomatik randevuya dönüşür
🎯 Hedef: 8 boş saatin hepsini doldurmak
Gün sonu fişi
Bugün kaç randevu yapıldı, kimler geldi gelmedi, hangi işlem ne kadar sattı? Doluluk, ciro ve paket satışları her akşam tek fişte özet olarak gelir.
Nova Beauty
Günlük özet
24.800₺
KapandıÖrnek verilerle hazırlanmıştır
120+
aktif işletme Bonero kullanıyor
-%42
randevuya gelmeme (no-show) azalması (ilk ay)
7/24
AI mesaj yanıtı
24.800₺
örnek günlük ciro
Nasıl çalışır
Personeli, odayı ve saati seçersiniz. Çakışma olursa sistem yazdırmaz; önemli notları randevuya eklersiniz.
WhatsApp ve Instagram'daki sorular otomatik yanıtlanır; müşteri uygun saatte kendisi randevu alır.
Müşteri geldiğinde paketten kalan seansı tek tıkla düşersiniz; kalan hak müşteriye SMS ile gider.
Günü gelen taksit müşteriye salonunuzun adıyla hatırlatılır; mesajda ödeme linki olur.
En sakin güne kampanya açarsınız; gün sonunda ciro özeti tek fişte gelir.
Kimler için
Tek şube
Defterle uğraşmayı bırakın; mesajlar, randevular, ödemeler ve paketler tek ekranda durur.
Çok şubeli
Müşteri bilgisi tüm şubelerde ortaktır; her şubenin doluluğunu ve cirosunu ayrı ayrı izlersiniz.
Bağımsız uzman
Kendi randevu linkiniz ve mesajlara cevap veren asistanınız olur; siz uyurken bile randevu alırsınız.
“On yıldır defter tutuyordum. İlk hafta iki danışan “randevuma SMS geldi, çok kurumsalsunuz” dedi. Paket tartışması diye bir şey kalmadı.”
Nur Aksoy
Nova Beauty · Kadıköy, İstanbul
“Gece 23:40'ta Instagram DM'den gelen soruyu AI yanıtlayıp cumartesiye randevu yazmış. Sabah takvimi dolu açtık — asistanım uyurken çalıştı.”
Selin Demir
Glow Studio · İzmir
Sorular
Sistem WhatsApp numaranıza ve Instagram hesabınıza bağlanır. Fiyat listenizi, işlem sürelerinizi ve boş saatlerinizi bilir. “Cumartesi lazer boş mu?” diye sorana gerçek saatleri söyler, isteyene randevuyu kendisi açar. Emin olamadığı konularda konuşmayı size bırakır.
Benzer sektörler
Başlangıç
Randevularınızı ve paket bilgilerinizi Bonero'ya taşıyın; WhatsApp'taki ilk mesajı bugünden itibaren sistem cevaplasın. Boş saatleriniz randevu sistemi ile 7/24 dolmaya devam eder.
